一、续期保费

保险合同约定按期交方式支付保费的，在交纳首期保费后，第二次及第二次以后应交纳的保费，称为续期保费。

二、续期交费方式

银行转账操作便捷、安全可靠，可有效避免携带现金的风险，是我公司倡导和客户普遍选择的交费方式。

银行转账流程：客户在我公司指定的转账银行开立个人结算账户，并授权我公司通过银行以“无折支取”方式划转保费。公司将在保险合同约定的应交费日期后、宽限期内通过银行进行转账扣款。

三、续期交费提醒

 为方便客户按时交费，我们提供全方位的续期交费提醒服务：

1.续期保单应交日前提醒

应交费日前15天：通过专用邮箱，向已在“幸福人寿在线”微信公众号订阅电子信函服务的客户发送《续期交费通知书》；

应交费日前5天：通过短信平台向留存有效手机号码的客户发送提醒短信，同时向已认证“幸福人寿在线”微信公众号的客户同步推送微信提醒。

2.续期保单首次转账失败提醒

续期保单的应收保费首次银行转账扣款失败，我公司将于次日通过短信平台向留存有效手机号码的客户发送转账失败提醒短信，同时向已认证“幸福人寿在线”微信公众号的客户同步推送微信提醒消息。

3.续期保单宽限期内交费提醒

应交日后45日未交费的续期保单，我公司将通过短信平台向留存有效手机电话号码的客户发送宽限期交费提醒短信，同时向已认证“幸福人寿在线”微信公众号的客户同步推送微信提醒消息；对应交日后55日仍未交费的续期保单，再次通过短信、微信提醒客户尽快交费。

四、续期银行转账成功通知

如果客户采用银行转账交纳续期保费，转账交费成功后，公司将于次日通过短信平台向留存有效手机电话号码的客户发送转账成功提醒短信，同时向已认证“幸福人寿在线”微信公众号的客户同步推送微信提醒消息，并向已在“幸福人寿在线”微信公众号订阅电子信函服务的客户发送《续期保费银行转账对账单》

五、银行转账注意事项

选择银行转账方式交纳续期保费的客户，请在应交费日期之前，确保您的转账银行账户余额足够支付当期保费，并注意留存银行规定的最低账户余额，以免影响扣款。